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Assurances

Direct Artisans, vos artisans agréés assurances près de Lille

Pour vos sinistres, faites appel à des artisans agréés assurances. Notre entreprise Direct Artisans, ce n’est pas que les interventions urgentes en serrurerie, plomberie, vitrerie ou électricité dans le Nord et le Pas-de-Calais. Notre société Direct Artisans, c’est aussi une assistance dans vos démarches avec votre assureur si vous le souhaitez.

Que faire après un cambriolage ?

Vous avez été victime d’un cambriolage ou d’une tentative d’effraction près de Lille, Valenciennes ou Lens ? Faites appel à nos serruriers pour sécuriser votre habitation.

Bien que ce genre de mésaventure soit un choc, il est important d’agir de manière rigoureuse vis-à-vis de votre assurance.

Vérifiez tout d’abord que votre contrat d’assurance prend en charge le vol.

Faites appel à nos serruriers ou vitriers pour sécuriser votre habitation au plus vite.

Surtout ne jetez pas les bris de vitres en cas d’effraction par une fenêtre ou le verrou cassé. Ils sont indispensables pour le passage de l’expert de votre assureur.

Une fois une fermeture provisoire posée, allez porter plainte auprès des services de police ou de gendarmerie.

Établissez une liste des objets dérobés en précisant bien que cette liste est faite sous réserve de découvertes ultérieures. L’émotion liée aux cambriolages nous fait en effet fréquemment oublier certains objets.

Contactez votre assureur dans les 48 h par lettre recommandée A/R en précisant vos coordonnées, le numéro de votre contrat, la date de la découverte du vol et un état estimatif des objets volés.

En fonction du montant du préjudice, votre assureur fera appel à un expert pour déterminer si le vol est couvert par votre assurance et le cas échéant, déterminer le montant de votre indemnisation. Vous pouvez faire appel à votre propre expert dont les honoraires sont, dans la plupart des cas, pris en charge par votre assureur.

Que faire en cas de dégâts des eaux ?

Le dégât des eaux vient de chez vous et n’a pas touché de tiers :

– remplissez un constat amiable uniquement pour votre partie,

– indiquez la provenance du sinistre,

– envoyez le constat par lettre recommandée A/R à votre assureur dans les 5 jours. Il fera acte de déclaration,

– si l’assureur donne son aval sur le montant du devis, il réglera la facture tout en déduisant une franchise définie contractuellement.

Le dégâts des eaux provient de chez vous et a touché un voisin :

– remplissez un constat à l’amiable en précisant que la cause du sinistre provient de chez vous,

– envoyez dans les 5 jours par lettre recommandée avec A/R le constat à votre assureur,

– votre voisin sera indemnisé par son assureur et vous par le vôtre en vertu de la convention CIDRE,

– votre assureur règle intégralement la facture de réparation.

Le dégât des eaux provient de l’extérieur de votre habitation :

 – remplissez un constat à l’amiable en précisant que la cause du sinistre provient de chez votre voisin ou des parties communes,

– envoyez le constat dans les 5 jours,

– votre assureur vous indemnise. Pour les dommages aux biens, une clause de vétusté pourra être appliquée.